Eliminar su cuenta Amaspark

Solicitar la eliminación

Envíe un correo electrónico a privacy@amaspark.com:

1. desde la dirección de correo electrónico de su cuenta Amaspark (o, si inicia sesión con Google, desde la dirección de su cuenta de Google);
2. con el asunto «Eliminar mi cuenta Amaspark».

No necesita reinstalar ninguna aplicación ni justificar su solicitud.

Si nos escribe desde otra dirección, le pediremos que confirme la solicitud desde la dirección de la cuenta, para que nadie más pueda eliminar su cuenta.

Las aplicaciones de Amaspark ofrecerán más adelante la eliminación directamente desde la aplicación; esta página se actualizará entonces.

Plazos

• Le confirmaremos la recepción de su solicitud.
• Su cuenta se eliminará en un plazo máximo de 30 días, y se lo confirmaremos por correo electrónico.

Qué se elimina

• su dirección de correo electrónico y su contraseña en forma de hash;
• su identificador de cuenta;
• la información recibida de Google, si utilizaba «Continuar con Google»;
• sus sesiones: se cerrará su sesión en todas las aplicaciones de Amaspark, como máximo una hora después de la eliminación.

En cada teléfono, la aplicación borra su sesión cuando detecta que la cuenta ya no existe. También puede desinstalar la aplicación.

Qué se conserva y durante cuánto tiempo

• Registros técnicos de autenticación (dirección IP, tipo de evento, fecha): se borran automáticamente como máximo 7 días después de su creación.
• Copias de seguridad del servicio de autenticación: su cuenta desaparece de ellas como máximo 7 días después de su eliminación.
• Los correos electrónicos intercambiados sobre su solicitud: se conservan 1 año, para poder acreditar que la solicitud se tramitó.

No se conserva ningún otro dato.

Retirar solo el acceso de Google

Si solo desea que Amaspark deje de tener acceso a su cuenta de Google, sin eliminar su cuenta Amaspark, retire el acceso desde la página Aplicaciones de terceros de su cuenta de Google.